
在消费升级与文旅融合的双重驱动下,酒店业正经历一场深刻变革。传统标准化酒店的单一住宿模式,难以满足游客对个性化、沉浸式旅居体验的需求。在此背景下,团家民宿跳出住宿产品的传统,以“生活空间”为核心重构旅居价值,凭借独特的差异化路径,在激烈的市场竞争中成功破局,更先后登陆上央视、九大卫视联播并推出团家APP,成为行业转型的标杆范本。
一、打破空间边界,从标准客房到个性生活场景 传统酒店长期受限于标准化的房间格局和功能设计,难以满足当代的消费者需求。团家在房源设计中遵循统一的设计语言与品质标准,同时针对不同住宿场景进行功能化改造。通过模块化的空间配置方案,在保持整体风格协调的基础上,推出满足多元需求的主题功能房型,例如配备专业设备的影音房、适配休闲娱乐的棋牌空间,以及注重健康生活方式打造的健身主题房等,在标准化的运营体系中为用户提供差异化的功能选择。将每一套民宿都打造成融合居住、生活与文化体验的多元空间。团家民宿普遍配备独立厨房,周边紧邻菜市场与大型超市,游客可购买新鲜的食材亲手做一顿美味佳肴,复刻家的烟火气。步行十几分钟即可到达核心景点的区位优势,让住宿体验超越了简单的过夜功能,升级为可沉浸、可互动的生活方式载体。 二、严标准 + 智工具双轮驱动,团家民宿实现高客群占比 标准化服务体系是团家“生活空间”理念落地的坚实保障。传统民宿常面临参差不齐的服务痛点,团家为此建立了从房源审核、保洁运维到售后响应的全流程标准。每一套房源都要经过严格的核验,保洁服务做到每个房间全面消杀流程以及24小时线上客服及时响应。再叠加智能门锁、电子导览、智能家居等数字化工具,让游客享受家的自在时拥有远超传统民宿的安心体验。民宿经营者陈震曾表示,假期期间团家民宿入住率保持90%以上,亲子家庭与年轻背包客占比超七成,远超区域平均水平。 相较于传统酒店的商业感,团家民宿的核心竞争力在于 “家的温度”。这种温度藏在入住前的贴心指引里,躲在管家随叫随到的响应中,更体现在退房后的真诚回访里。一位杭州游客的评价道出了众多用户的心声:“住团家,不仅是找个地方歇脚,更是在陌生城市拥有了一个临时的家。” 这种情感共鸣,是标准化酒店难以复制的核心价值,也是团家能够留住用户的关键所在。


三、重建价值链条:从单一住宿到多元价值
团家模式的创新之处还在于重新定义了民宿的价值链条。传统酒店的价值主要体现在住宿功能本身,而团家通过拓展服务的深度和广度,创造了多维度的价值空间。
在业主端,团家不仅提供资产托管服务,还通过专业运营将闲置房产转化为持续收益来源,平均年化收益率达到5.2%,显著高于传统租赁模式。在客人端,团家提供的不仅是住宿空间,更是本地生活方式的入口和文化体验的载体。在社会层面,团家通过盘活闲置房产资源、促进在地文化传播、推动社区活力再生等方式,创造了超越商业价值的社会效益。
团家民宿的成功实践表明,在酒店业变革的浪潮中,差异化破局的关键在于从“产品思维”转向“空间思维”,从“服务提供”转向“体验创造”。通过将住宿空间重新定义为生活空间、工作空间、社交空间和文化空间的综合体,团家不仅实现了商业模式的创新,更推动了整个行业价值认知的升级。
团家将继续以“让每段旅程都有家的温度”为使命,不断探索空间运营的新可能,为城市生活提供更多美好的居住选择,引领行业迈向更加个性化、智能化、人性化的发展新阶段。
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从“住宿产品”到“生活空间”酒店业变革下,团家民宿的差异化破局网络2025-12-04 18:28
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